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Rokö Roderer - Die wichtige Firma im Hintergrund

Das Familienunternehmen Rokö Roderer aus Königsbrunn bietet eine große Produktpalette, die für den Laien vermeintlich keine Bedeutung hat, denn wer braucht schon einen Spezialschlauch, der in Autowaschanlagen Verwendung findet? Genau hier liegt die Wichtigkeit für den Tätigkeitsbereich des Fachunternehmens.

"Den meisten ist gar nicht bewusst, wie unverzichtbar unsere Produkte im Alltag sind. Sie benutzen sie und freuen sich, dass sie funktionieren, fragen aber nicht, woher die technische Ausstattung eigentlich kommt", erklärt Firmengründer Josef [Roderer. So liefert das Unternehmen, das auf den technischen Handel spezialisiert ist, zahlreiche Gummi- und Kunststoffprodukte in Form von Schläuchen aller Art und Größe. Diese finden bei Fachbetrieben Verwendung in vielen Bereichen.

"Unsere Kunden kommen aus der Lebensmittelbranche, genau wie aus der Maschinenbau-Industrie oder benötigen Zubehör für die besagte Autowaschanlage. Hinzu kommt der gesamte Industriebedarf an asbestfreien Materialien, Dichtungen und dergleichen mehr. "Unserer Produktvielfalt, die oft in sehr speziellen Fachgebieten Verwendung findet, setzt viel technisches Know-how und Fachkompetenz unserer Mitarbeiter voraus", fährt der Firmenchef fort.

Ein Unternehmen wie Rokö Roderer hat wenig Laufkundschaft, dafür Stammkunden, die auf hohem Niveau betreut werden müssen. Dies ist nötig, wenn man auf dem Markt des technischen Handels erfolgreich sein möchte.

"In unserer Branche ist es nicht mit dem reinen Verkauf getan, sondern entscheidend ist es, Dienstleistungen rund um das Produkt anzubieten", gibt Sohn Michael Roderer Auskunft. Er führt an: "Das kann die Beratung zur Notwendigkeit einer Bedarfsanalyse spezieller technischer Produkte sein, genau wie deren Installation oder Schulungen vor Ort".

Besonders der Stand der Technik ist einem ständigen Wandel unterworfen. Dasselbe gilt für Gesetze, Normen und Richtlinien. "Aus diesem Grunde ist die kontinuierliche Fortbildung unserer Mitarbeiter unerlässlich, nur so können wir den Kunden kompetenten Service bieten", betont der Firmenjunior.

Neben technischen Produkten hat das Unternehmen Arbeitsschutzartikel, Berufsbekleidung und Spezialkleidung sowie Schutzschuhe im Sortiment. Dazu gehören Gehörschutz von Aearo oder strapazierfähige Arbeitskleidung von Kansas und Planam. Schutzschuhe von Van Elten und Otter sind im Lager ebenfalls in großer Auswahl erhältlich.

Von Kopf bis Fuß rüstet Rokö Industrie, Gewerbe und Kommunen aus. Die Vielfalt ihrer Servicepalette umfasst sogar das Aufbringen von Firmenschriftzügen auf der Arbeitskleidung. Dies wird in der hauseigenen Schneiderei gemacht. Eine Vielfalt, die dem Erfolg recht gibt. "Mehr tun als andere", eine Firmenphilosophie, die sich bei Rokö Roderer seit 20 Jahren bezahlt macht.